Al ofrecer soporte técnico en los EE. UU. y en el extranjero, recibimos una cantidad cada vez mayor de clientes que solicitan muchos equipos que ya no son comunes, así como piezas para equipos obsoletos. Mapartex siempre está encontrando soluciones técnicas para nuevos requerimientos de equipos así como repuestos (nuevos o usados) a buen precio.
Al mismo tiempo, muchos proveedores se dan cuenta de que podemos ayudarlos a aumentar sus ventas permitiéndonos vender sus productos en nuestros mercados internacionales más amplios. Saben que con solo publicar su equipo en internet no se venderá de inmediato, y mucho menos a un precio justo. La mayoría de los vendedores carecen de Soporte Técnico e incluso de conocimientos sobre el equipo que venden. Una buena estructura de Soporte Técnico y de Atención al Cliente cuesta una cantidad considerable de dinero, que solo se puede justificar con un alto nivel de ventas. Nos dimos cuenta de que juntos podemos llegar más lejos.
Estamos orgullosos de trabajar con una red de Proveedores Afiliados. Mantenemos una relación de ganar-ganar con ellos. Muchos de estos proveedores no nos permiten publicar sus productos y precios en nuestros sitios de internet como parte de nuestro acuerdo con ellos, para poder obtener sus descuentos que con gusto trasladamos a nuestros clientes.
Cuando no tengamos en stock el equipo o la pieza necesaria difícil de encontrar, tendremos que solicitarlo a nuestra red. Para asegurarnos de no tener que quedarnos con un producto que podría ser difícil de vender más adelante, debemos pedirles a nuestros clientes un pago inicial cuando realicen su pedido de compra. Este pago inicial tambien cubre el costo de las inspecciones preliminares para asegurarse de que el cliente obtenga exactamente lo que necesita y también es un requisito de muchos de nuestros proveedores.
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